荷兰迎战希腊前,微软故障波及球票和停车票
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- 微软故障致部分球迷无法打开荷兰对希腊球票
- 荷兰足协称登录荷兰队官方应用也可能受影响
- 足协建议球迷提前到场并前往服务台求助
荷兰足协通报,微软发生的大规模服务故障也影响到了今晚荷兰对希腊的欧国联比赛。足协已向计划前往球场的球迷发出提示。
据荷兰足协介绍,由于微软故障,包括邮件服务 Outlook 在内的所有 365 程序从昨晚起就无法访问。足协表示,部分球迷可能在打开今晚荷兰对希腊比赛的球票或停车票时遇到问题,故障也可能影响登录荷兰队官方应用。
足协具体说明,如果球迷是通过 Outlook、Hotmail 等微软邮箱收到 PDF 格式的球票或停车票,目前可能无法打开这些邮件,附件也可能无法正常加载。若球迷用微软邮箱注册荷兰足协账号而无法登录应用,则可能收不到两步验证或重置密码的邮件,从而无法在应用内查看球票。
荷兰足协表示,目前暂时无法转发球票,以避免球票被转发到因故障可能无法访问的邮箱。足协建议所有到场观众在出发前留出充足时间,确认球票和停车票是否可以正常打开。
足协还提示,故障可能导致登录验证码无法收到,目前正在研究让球迷仍能获取球票的其他办法。如果无法登录,球迷应提前到达球场并前往服务台,工作人员将协助处理。
所有可能受影响者的相关信息均可在荷兰足协处查询。
本文根据Soccernews的报道《‘Grote problemen richting Oranje – Griekenland door storing Microsoft’》编译整理。查看原文
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