骑士续约SeatGeek继续担任官方票务商

克利夫兰骑士队与SeatGeek完成续约，后者将继续作为这支NBA球队的官方票务供应商。双方于10月29日（周四）宣布了这份新的多年协议，但财务条款和具体年限均未公布。

这段合作关系始于2020年，当时骑士成为SeatGeek的第二家NBA客户，也是该公司向主流职业体育领域扩张过程中一座重要的早期球馆客户。此次续约同时延续了SeatGeek与Rock Entertainment Group的合作，后者是骑士及克利夫兰其他体育和娱乐资产背后的运营机构。SeatGeek现有的票务覆盖范围包括Rocket Arena、美国冰球联盟的克利夫兰怪兽队、NBA发展联盟的克利夫兰冲锋队，以及这座市中心球馆举办的演唱会和其它活动。

对SeatGeek而言，留住克利夫兰不止是一份主票务合同。最初签约时，这家公司在大众球迷眼中更多是门票转售平台，正努力把自身的企业票务平台打造成主流体育和场馆票务长期供应商的替代选项。2020年11月骑士选择SeatGeek时，球馆还叫Rocket Mortgage FieldHouse，2025年更名为Rocket Arena。最初的协议不仅覆盖骑士比赛，还涵盖怪兽队、当时的坎顿冲锋队以及球馆内的演唱会和其它活动。SeatGeek当时表示，这是其签下直签票务合作的最繁忙球馆。

克利夫兰并非SeatGeek的第一个大型体育客户。该公司2017年通过新奥尔良圣徒和鹈鹕进入NFL和NBA，2018年又添达拉斯牛仔。但骑士只是其第二支NBA球队，仅次于鹈鹕，在SeatGeek主票务扩张的相对早期阶段为其提供了又一座大型职业体育场馆。

在SeatGeek到来之前，骑士在数字票务方面也有值得注意的历史。球队老板丹·吉尔伯特此前拥有Veritix，该公司旗下运营早期无纸化票务平台FlashSeats，后者后来与AXS合并。在骑士转向SeatGeek之前，球馆票务由AXS负责。据Pollstar当时报道，最初的SeatGeek协议为期五年，同时使该公司成为骑士的官方门票转售商。

近来，克利夫兰这段关系已成为票务之外技术的试验场。在骑士2026年季后赛期间，Rocket Arena试点了SeatGeek的Game Day Your Way产品套件，旨在把票务、入场、餐饮消费和支付整合为更互联的一套工具，供球队和场馆运营方使用。据TicketNews在5月该套件推出时报道，系统包含移动端门禁工具、可在场馆各处处理票务问题的虚拟售票处、实时入场和餐饮排队时间信息，以及与骑士奖励计划挂钩的支付功能。SeatGeek表示，这次试点为其面向其他企业客户推出的产品提供了参考。

当时，骑士首席营销官克里斯·凯泽表示，这些工具提供了“对我们球迷如何在Rocket Arena内流动的清晰、实时视图”，并称这是为了更好地了解观众从抵达到离场之间发生了什么。

这一演进说明，职业体育票务合同的竞争越来越多地超出最初的门票交易本身。各平台也在寻求把入场系统、客户信息、忠诚度计划和比赛日消费整合进为球队和场馆提供的服务中。这能让权利方更了解自己的受众，也使票务关系与更广泛的球馆运营日益交织。最新的续约让这段关系在骑士及其克利夫兰关联资产中继续存在。对前往Rocket Arena观看比赛和其它活动的球迷来说，SeatGeek仍是既定的购票和账户管理平台，双方也将继续开发合作期间引入的互联场馆服务。

本文根据TicketNews的报道《Cleveland Cavaliers Renew SeatGeek Deal, Extending Early NBA Partnership》编译整理。查看原文