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马刺因总决赛门票转售撤销季票会员资格

懂球帝 · · 编译自TicketNews
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  • 马刺撤销在未授权平台转售总决赛门票的球迷季票
  • 球队确认邮件属实,称转售须走官方渠道
  • 系列赛七场平均要价接近8000美元

圣安东尼奥马刺队被曝正在撤销与在未授权转售平台挂售NBA总决赛门票相关的季票会员资格。据Spurs In Focus周一报道,一名球迷晒出了球队票务会员服务部门发出的通知,称由于该账户关联的门票被认定涉及未授权二级票务市场的转售活动,其季票及会员权益已被撤销。

《圣安东尼奥 Current》随后报道,马刺体育娱乐公司确认了这封邮件的真实性。邮件告知账户持有人,其账户关联门票被认定“利用非官方或未授权的二级市场网站”进行转售,违反了球队票务条款。邮件称季票会员资格及相关票务权益立即撤销,已支付的下一赛季定金如适用将予以退还。

马刺一位发言人向《圣安东尼奥 Current》表示,球队专注于让球迷拿到真实门票,并鼓励球迷只通过经过验证的平台购票,还称球队的转售规定已在赛季期间以及季后赛和总决赛门票销售过程中向会员传达。

球队公布的账户条款也明确写有这一限制。马刺在Ticketmaster上托管的季票条款规定,门票“只能通过球队官方主要票务市场”转售,即通过马刺App或球队网站,通过未授权二级市场网站转售构成重大违约。条款还称,球队会跨平台主动监控转售活动,多次参与转售的季票账户可能被取消。

这一争议的背景是尼克斯对马刺系列赛门票市场的火爆。Ticket Club周一向TicketNews提供的数据显示,系列赛七场可能的比赛平均要价接近8000美元。圣安东尼奥的比赛并非系列赛中最贵,麦迪逊广场花园的价格最高,但Frost Bank Center的价格按任何正常标准仍属异常之高。周一的数据显示,第一场最低入场价为848美元,要价中位数为1865美元;第二场最低入场价1144美元,中位数1956美元;可能在圣安东尼奥举行的第七场最低入场价3230美元,要价中位数7605美元。

其他公开平台也显示出类似的高价。Spurs In Focus援引Vivid Seats的挂牌信息称,场边座位标价超过10万美元,上层看台座位标价超过1100美元,最便宜的阳台层门票为893美元。《圣安东尼奥 Current》报道称,其在Ticketmaster找到的第一场最便宜挂牌价为959美元,不含税费。

马刺的立场是球迷应使用经过验证的平台,称假票、重复挂牌、配送失败和平台外诈骗在任何大型赛事票务市场中都是真实风险,尤其是在球队经历长期等待后重返总决赛的情况下。球队和联盟有正当利益确保球迷不会持无效门票到场。

但消费者权益方面的担忧在于,“经过验证”也可能成为把门票供应逼入由同一批从交易中获益的实体控制或批准渠道的手段。如果赛事运营方可以因为使用竞争性转售市场而取消季票账户,那它就不只是在提醒球迷防范欺诈,而是在利用对未来购票渠道的控制权来决定客户可以在哪里转售已经买到的门票。

纽约州的票务法律长期关注这一问题。该州《艺术与文化事务法》包含条款,禁止运营方以购买为条件、以保留套票期间门票为条件或以保留合同约定的未来购买权为条件,限制订阅或季票套餐中门票的转售。法律还禁止仅因订阅或季票被转售而拒绝持票人入场。

该法并非对欺诈或不当行为的全面保护,它明确保留运营方执行场馆行为和安全政策、处理欺诈、防止重复入场问题以及限制某些定向促销、折扣或免费门票转售的能力。换言之,法律区分了合法的场馆运营和针对转售本身的报复性惩罚。

马刺并非唯一利用会员条款约束转售行为的球队。在体育和现场娱乐领域,球队、场馆和主办方越来越多地使用延迟转让规则、平台限制、账户审查和续约威胁等工具,限制经批准渠道之外的转售活动。支持者认为这些政策保护真正的球迷免受票务经纪和诈骗侵害,批评者则认为它们往往更多关乎市场控制而非消费者保护。

NBA总决赛提供了一个鲜明例子,因为经济激励如此明显。马刺十余年来首次重返总决赛,由联盟最具市场价值的年轻球星之一领衔,而尼克斯自1999年以来首次进入总决赛,使这轮系列赛成为历史性的门票市场。需求巨大,供应固定,每一条关于转让和转售渠道的规则都有财务后果。

对季票持有者而言,利害也是个人的。会员资格不只是一场比赛的门票,它可能代表多年的支出、资历、座位位置、季后赛优先权和未来购票渠道。因转售活动而撤销这一关系可能是严厉惩罚,尤其是当客户并未被指控出售假票、使用机器人、欺诈买家或造成入场问题时。

马刺此次被报道的整顿行动,很可能会被辩护为在高风险时期执行已明确传达的会员条款。

本文根据TicketNews的报道《Spurs Threaten Season Ticket Revocations Over NBA Finals Resale Listings》编译整理。查看原文

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